Votre bien-être et votre satisfaction
font notre bonheur.
22 Septembre 2022 à 13h49
Nous avons eu la chance d'installer cette douche hammam qui est magnifique. La dimension nous permet d'en profiter sans difficulté à 2. La chauffe est très rapide et facile à mettre en route. Merci pour le suivi et l'installation à domicile ! Merci à toute l'équipe Bastu!
Alexandre de J.
29 Août 2022 à 10h19
Un service avant-vente aussi appréciable que professionnel. Tellement mieux de pouvoir joindre quelqu’un pour des précisions.
La douche hammam est juste parfaite.
Je recommande sans réserve.
Christelle L.
2 Octobre 2022 à 11h49
J'ai trouvé avec Bastu un site très réactif qui apporte toutes les informations nécessaires à la réalisation de mon projet.
De plus, ils m'ont livré en temps et en heure et ont installé gratuitement et dans de très bonnes conditions. Grand merci.
Daniel C.
le 9 Octobre 2022 à 20h16
Super satisfait de notre achat et du déroulement, de la commande à la livraison et installation. En amont, prise de renseignement sur le modèle avec une réponse très conviviale et précise. Une fois livré nous avons reçu un appel de Bastu pour savoir si nous étions satisfait et ça je pense que peu de sociétés le font lorsque le produit est livré. C'est un gage de sérieux de la société et de la prise en compte de ses clients. Je recommande vivement.
Alain A.
19 Septembre 2022 à 13h54
Très bonne communication avec les vendeurs, délai de livraison respecté et la douche italienne hammam est de très bonne qualité. C'est un sans faute, merci.
Fabien O.
14 Octobre 2022 à 20h35
Douche avec hammam de très bonne qualité correspondant tout à fait à mes attentes. Site très sérieux. Livraison et installation très pro, bien emballé afin d'éviter la casse.
Jean-Jacques P.
le 18 Octobre 2022 à 14h28
Extrêmement satisfait par la qualité de la cabine qui correspond aux photographies sur le site. Reste à voir si elle assure sur le long terme !
Service client extrêmement réactif, livraison et installation efficaces avec un emballage impeccable. Grand merci à la société Bastu, je recommande.
Jonathan C.
le 5 Octobre 2022 à 20h11
Très satisfait de mon récent achat de la douche hammam Qal. Etablissement très sérieux avec une excellente réactivité à mes demandes avant achat. Aucun retard de livraison et installation dans la foulée, je ne peux que recommander Bastu
Daniel O.
9 Octobre 2022 à 11h28
Bonjour, j'ai reçu ce matin Rusm à l'heure indiquée par le transporteur. Je suis très satisfait de l'achat de ma douche hammam. Les matériaux utilisés sont de qualité et les finitions parfaites. Après un premier test, je suis très agréablement surpris par les diverses fonctionnalités de Rusm. Je recommande.
Laurent S.
16 Octobre 2022 à 23h06
Ma femme et moi-même avons craqué pour ce combiné douche hammam. Heureux possesseurs depuis quelques temps de Rusm, nous ne regrettons absolument pas notre achat. Bien au contraire c'est régulièrement un vrai bonheur de profiter d'un hammam sous la douche. Merci à toute l'équipe Bastu.
Gilles P.
6 Octobre 2022 à 14h53
Appel téléphonique avant commande : service clientèle facilement joignable et aimable. Livraison et installation soignée : la douche avec hammam était très bien protégée. Je recommande vivement.
Anne P.
21 Octobre 2022 à 19h14
Tout est parfait. Livraison, Installation de la marchandise, l’ensemble répondait à toutes mes attentes. Je suis ravi de ma nouvelle douche hammam, je ne peux que vous le recommander.
Jean L
11 Octobre 2022 à 15h32
Produit reçu en excellent état et installé dans les délais. Mise en route sans problème, fonctionne très bien.
Peut-être prévoir un emplacement pour le savon ? En conclusion excellent produit à la hauteur de mes attentes.
Jacques P.
19 Octobre 2022 à 20h42
Nous sommes très satisfait de notre sauna hammam combiné Kobi, Bastu a été exemplaire à tout point de vue.
Le produit est vraiment bien fini, nous l'avons installé dans un angle de notre maison, le résultat est vraiment top!
Anthony D.
21 Septembre 2022 à 13h21
Relation commerciale et SAV avec Charles est parfaite. Une écoute client et une réactivité aux questions même après la vente. Le produit lui est magnifique, la fabrication est sérieuse, les finitions sont luxueuses et le modèle semble durable. Bravo à tous.
Michel C.
18 Octobre 2022 à 21h53
Au niveau de la douche, elle est d'excellente qualité et j'ai été surprise par la fonction hammam qui fonctionne )à merveille. Livreur et installateur très aimable et serviable, les emballages bien appropriés pour la protection contre la casse. Super rassurant pour une prochaine commande merci pour l'intérêt et le soin apporté !
Maria B.
16 Octobre 2022 à 14h28
Super site, excellent design et produit de très bonne qualité, super réactivité du service je suis totalement satisfait.
Fabien D.
8 Octobre 2022 à 13h59
Entre la commande de la cabine Kobi et la livraison mi-septembre, j'ai été en contact régulier avec l'équipe pour bien préparer la réception et l'installation.
J'aime le concept de sauna et hammam combiné. La qualité est juste top et il a bien plu à toute la famille. Bien à vous et bonne détente.
Isabelle B.
le 19 Octobre 2022 à 19h47
Ravie de l'installation de notre cabine multifonctions Oliq ; de Grande qualité, chauffe rapidement et fait le bonheur des petits comme des grands. Nous recommandons très vivement Bastu !
Carla B.
14 Octobre 2022 à 18h29
Je suis très satisfait de mon achat chez Bastu. J'ai eu des questions avant achat et eu toutes les réponses souhaitées. Les délais d'expédition et d'installation sont plus que respectés, ce qui s'ajoute à la qualité de la douche hammam Unds. Tout a été parfait du début à la fin merci !
Stéphane G.
le 9 Octobre 2022 à 11h28
Bonjour, après avoir testé cette cabine dans un centre de bien-être niçois, nous nous sommes décidé d'en acquérir une pour chez nous. Après plusieurs échanges, parfois technique avec Bastu, nous avons commandé le nôtre que nous venons de recevoir (le 7 octobre 2022). Nous avons maintenant notre espace détente sans sortir de la maison. Ce dernier est très esthétique, confortable et facile d'utilisation. Nous avons eu affaire à une équipe très à l'écoute du client, sympathique, disponible et très professionnelle.
Aucune mauvaise surprise sur la livraison, l'installation et la mise en service. Un grand bravo à toute l'équipe Bastu, entreprise qui mérite bien une sixième étoile !
Michel K.
13 Octobre 2022 à 17h32
Très bonne expérience avec ce site que je ne connaissais pas auparavant. Commande B2B traitée sous 24h, livrée dans les délais annoncés et installée très rapidement. SAV qui a répondu rapidement à mes mails pour obtenir des précisions après installation.
Richard de N.
24 Septembre 2022 à 16h03
Contacts et service en ligne accueillant, disponible et compréhensif. Livraison et installation dans de très bonnes conditions. Nathan, le conseiller est très sympa et arrangeant. Société que je recommande vivement.
Philippe M.
le 16 Septembre 2022 à 21h43
Nous avons d'abord été attiré par le site internet de Bastu très complet avec de belles photos et la possibilité de pouvoir discuter avec un conseiller pour chiffrer l'opération de A à Z. Nous avons maintenant un petit coin de paradis grâce à notre nouveau sauna hammam Biyok, esthétique, solide, confortable, facile d'utilisation et d'entretien. Une équipe à l'écoute du client sympathique et dévouée.
Au final, conquis et heureux, encore bravo à toute l'équipe Bastu
David B.
28 Septembre 2022 à 23h06
Après plusieurs mois d'utilisation, je transmets mon avis. Je suis vraiment satisfaite de ce produit qui fait le bonheur de mes clientes. Le service après vente a été très efficace et très réactif pour mes questions post installation, je remercie le commercial Nathan du sérieux. C'est de la très haute qualité, de l'emballage au produit en lui même. Je recommande.
Dominique C.
7 Octobre 2022 à 11h49
Produit de très belle qualité. La livraison et l'installation sont très professionnelles. Le produit totalement conforme à nos attentes. L’équipe commerciale est très disponible au téléphone comme par mails. Un site que nous recommandons et une expérience que nous renouvellerons pour de prochains achats .
Rosalie K.